Falha tecnológica versus ignorância humana

16 de Dezembro de 2012

Jornal O Liberal

A comunicação pessoa a pessoa, sofisticada com a invenção da internet, ampliada e popularizada com a adoção do celular, entra em ebulição. Ainda que anônimos, por ignorância no uso do telefone ou por conveniência nos motivos da comunicação, todos se fazem notar, alguns nem sempre em condições disso fazer. A nadar de braçadas, nesse oceano do querer falar e ouvir, estão operadoras, que nem sempre satisfazem a clientela, embora lhe sugue os tostões mediante armadilhas, belamente disfarçadas em promoções. Dentro do mesmo esquema do falar e ouvir, inventaram o telemarketing, inconveniente e invasor da hora de lazer e descanso, para vender mirabolantes planos que tudo incluem, enquanto a simples telefonia é deixada de lado. É assim que um telefone fixo passa a receber chamadas destinadas a outro, e faz chamadas como se esse outro fosse. E as contas de um e de outro como ficarão? Pensando nisso, o assinante liga para o número em questão e informa o que acontece, para que não se surpreenda com o insólito. Mas, como falta educação para o uso do telefone, bem como para se relacionar com o semelhante, o alerta é repudiado com desdém e quase grosseria. Fazer o quê quando falha tecnológica se alia à ignorância humana?