Ouvidoria Municipal já atendeu mais de 900 demandas de cidadãos de Mariana

Mariana,
20 de Maio de 2014

Com o intuito de ouvir a população marianense, a Prefeitura de Mariana instalou a Ouvidoria Municipal, um canal de comunicação de estímulo para a administração, que tem o objetivo de aproximar mais o governo do cidadão. Em menos de quatro meses de funcionamento, a Central de Atendimento da Ouvidoria já recebeu mais de 900 sugestões/reclamações.

Recebendo elogios da população pelo trabalho que vem desenvolvendo desde fevereiro deste ano, a Ouvidoria Municipal tem o papel de conhecer as demandas do município por meio dos moradores, recebendo as sugestões e reclamações. As demandas recebidas pela Central de Atendimento são encaminhadas para os setores responsáveis, tendo um prazo de sete dias úteis para serem respondidas por meio de carta ou telefone.

A Ouvidoria funciona de segunda à sexta-feira, das 8h às 20h, pelo telefone 0800-283-0238 (ligação gratuita), pelo email: ouvidoria@mariana.mg.gov.br ou no atendimento presencial: prédio da Prefeitura de Mariana (Praça Juscelino Kubitschek, s/n).