SAAE passa a oferecer atendimento online

Mariana,
09 de Setembro de 2016

O Escritório de Atendimento ao Público do SAAE passou a oferecer uma nova modalidade de atendimento por meio do site da autarquia. O menu Serviços Online foi agregado recentemente ao endereço eletrônico (www.saaemariana.mg.gov.br) e passa a contar com formulários para abertura de Ordens de Serviço e Solicitação de Vistoria para Ligação de Água e/ou Esgoto.

O serviço de atendimento ao público para denúncias de falta d´água, entupimento na rede, vazamentos, desperdício, entre outros, solicitados via Central de Atendimento 115 podem ser feitos agora por meio do site do SAAE. O novo formato de atendimento busca ampliar o atendimento à população, que agora pode registrar uma ocorrência a qualquer hora do dia, mesmo após o encerramento do horário de plantão.

Outro serviço que foi implantado é a Solicitação de Vistoria para Ligações de Água e/ou Esgoto. Neste caso, o requerente preenche um formulário solicitando a vistoria do imóvel que será agendada pelo SAAE por meio de contato telefônico. Na ocasião da vistoria, o requerente deverá apresentar toda a documentação exigida: Certidão Numérica do endereço a receber a ligação; Cópia CPF e Identidade; e Cópia da escritura do imóvel ou projeto aprovado.